近段時(shí)間,最“熱辣滾燙”的城市,非甘肅天水莫屬。
“一碗麻辣燙帶火一座城”,一撥接一撥來(lái)自全國(guó)各地的游客涌向天水,讓這座西北小城熱氣騰騰。如此場(chǎng)景,似曾相識(shí)。比如去年“進(jìn)淄趕烤”的淄博、今年年初的“爾濱”,越來(lái)越多的城市在網(wǎng)絡(luò)助推下迎來(lái)高光時(shí)刻。
一座城市想要成為網(wǎng)紅城市,是否有出圈公式?從一碗麻辣燙說(shuō)起。
一碗麻辣燙,真誠(chéng)滿溢
網(wǎng)紅城市出圈,真誠(chéng)是底色。
周一早上8點(diǎn),來(lái)到位于天水秦州區(qū)的麻辣燙熱門“打卡地”四合院,仿佛走進(jìn)周末熱鬧的市集,人頭攢動(dòng),有直播的,也有排隊(duì)等著吃麻辣燙的,等餐的隊(duì)伍從院里排到院外,超過(guò)百米。
其中,一家網(wǎng)紅麻辣燙店門口變成了直播間,三面圍著桌子,擠滿了正在直播的博主們。
院內(nèi)聚集多家麻辣燙店,營(yíng)業(yè)時(shí)間大多是從11點(diǎn)左右開始,但不少食客早早就來(lái)排隊(duì)了,店家們從早上六、七點(diǎn)開始就忙碌了起來(lái),洗干凈新鮮蔬菜,準(zhǔn)備好食材。
食客中大部分是從陜西、四川等周邊省市來(lái)的,也有輾轉(zhuǎn)飛機(jī)、高鐵等多種交通工具,從東北、中部地區(qū)、東南沿海城市來(lái)的。
有的是被短視頻吸引,開啟湊熱鬧打卡的吃貨之旅。來(lái)自山東煙臺(tái)的一位女士和朋友自駕游,開車三天到達(dá)天水,從凌晨0點(diǎn)多就開始排隊(duì),拿到了海英麻辣燙的第一位號(hào)碼牌,“來(lái)的路上我們?nèi)プ筒殖粤艘淮螣?,然后在西安吃了肉夾饃,一路吃過(guò)來(lái)的。”來(lái)自陜西西安的一位先生是和朋友一起來(lái)的,10個(gè)人點(diǎn)了500多串,“1元1串很實(shí)惠,吃不完的打包帶走。”
有的是打算甘肅深度游。來(lái)自河北石家莊的一位女士趁著休假旅游,吃完麻辣燙再去逛逛周邊景區(qū),“天水人太熱情了,出了高鐵站,就遇到免費(fèi)接送的愛心車隊(duì)。麻辣燙不辣很香,值得!”
有的是來(lái)考察市場(chǎng)的。老家是天水的辛女士遠(yuǎn)嫁到山東棗莊,目前在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)一家火鍋店,“我這次帶著員工回天水,主要是到比較火的幾家麻辣燙店嘗嘗,尋找適合山東人的口味,然后再談合作,把天水麻辣燙帶回我的火鍋店,增加一個(gè)品類。”
為遠(yuǎn)道而來(lái)的游客提供美味麻辣燙,天水麻辣燙店家們?cè)缙鹜須w,很拼!
四合院內(nèi),海英麻辣燙店已開了二十多年。“我從二十多歲起做麻辣燙,是從擺地?cái)傞_始,到現(xiàn)在開了門店,已經(jīng)二十多年了,我的青春獻(xiàn)給了麻辣燙。”海英麻辣燙老板娘哈海英邊切著蔬菜邊感慨著。
她說(shuō),自家生意本來(lái)就很好,因?yàn)槭抢系晁杂泻芏嗬项櫩?,但今年二、三月開始顧客量暴增,已經(jīng)動(dòng)員全家人幫忙了,從早上六、七點(diǎn)忙到晚上12點(diǎn)多,“游客大老遠(yuǎn)來(lái),想著盡可能讓更多人吃上麻辣燙。”
哈海英的表弟納國(guó)平是一名退伍軍人,也是走紅網(wǎng)絡(luò)的“表情包大叔”。對(duì)于網(wǎng)上說(shuō)的“被約談”后進(jìn)行表情管理,他表示并沒有真的約談,“開玩笑的,是一種幽默。”針對(duì)不少網(wǎng)友稱其為網(wǎng)紅,納國(guó)平表示,自己就是一名普通老百姓,現(xiàn)在要把手里的工作做好,為全國(guó)各地來(lái)的游客準(zhǔn)備好食材,“累并開心著。”
伊甸園麻辣燙老板娘虎小玉新雇了十名員工,也在一直招收學(xué)徒,“這些年一直有從新疆、西安等地過(guò)來(lái)學(xué)手藝的人,很多徒弟學(xué)成后回家鄉(xiāng)開麻辣燙店,把天水美食帶到更多地方。”
值得注意的一個(gè)細(xì)節(jié)是,天水麻辣燙老店爆滿的同時(shí),不少新店入局,為食客提供了新口味,也接受市場(chǎng)的考驗(yàn)。四合院內(nèi),最初只有幾家麻辣燙店,如今已有十多家。其中,一家店鋪以前是餃子館,現(xiàn)在改成麻辣燙店,老板說(shuō):“我最開始是做麻辣燙的,后來(lái)繼承了父輩的餃子館,麻辣燙火了后,餃子館的生意一天不如一天,所以我就撿起了老本行,現(xiàn)在客流不錯(cuò),一天的營(yíng)業(yè)額在1萬(wàn)元左右。”
為遠(yuǎn)道而來(lái)的游客提供周到服務(wù),天水政府迅速推出“寵客套餐”,很拼!
從麻辣燙公交專線到過(guò)年才有的社火“限定返場(chǎng)”;從政府敞開大院、停車免費(fèi)到當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、市民為外地游客送上飲料、礦泉水;從連夜出差的“小祖宗”到街上隨處可見的紅馬甲志愿者……憨厚淳樸的天水人拿出壓箱底的寶貝,用真誠(chéng)熱情為家鄉(xiāng)上分,把外地游客寵上天。這次輪到天水人說(shuō)一句:“阿水,你讓我感到陌生!”
不少身在外地的天水人也在為家鄉(xiāng)貢獻(xiàn)力量。一位在湖北武漢讀書的大四學(xué)生在社交平臺(tái)發(fā)布了一條關(guān)于麻辣燙的視頻,助力天水麻辣燙火爆出圈,她說(shuō):“作為一個(gè)天水人,是我應(yīng)該做的,能有這樣一個(gè)契機(jī),我也很自豪很驕傲。天水人真的是很真誠(chéng)地在歡迎外地游客,讓游客覺得體驗(yàn)更好。”
如今的天水,正鉚足勁熱情招待遠(yuǎn)道而來(lái)的客人。因?yàn)橐煌肼槔睜C,西北小城火爆出圈,整個(gè)西北為之振奮。西北人正在努力書寫,爭(zhēng)取交出高分答卷。
一碗麻辣燙,特色產(chǎn)業(yè)加分
網(wǎng)紅城市出圈,特色是內(nèi)核。
說(shuō)到天水麻辣燙的味道,用幾個(gè)關(guān)鍵詞概括就是:麻辣鮮香,辣椒香而不辣,麻味到位夠勁。
雙椒是靈魂,菜是根本。天水麻辣燙火爆出圈的背后,是甘肅優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品的集中展示:天水甘谷辣椒、隴南花椒、定西洋芋、武山粉條……
甘肅的多元生態(tài)氣候是特色農(nóng)業(yè)的“樂土”,藍(lán)天碧水、高原凈土是特色農(nóng)產(chǎn)品的“家園”,而寒旱的自然稟賦則是發(fā)展高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的“溫床”。
其中,天水甘谷是我國(guó)辣椒栽培最早的縣之一,如今甘谷辣椒有20多個(gè)系列產(chǎn)品暢銷全國(guó)及韓、日、美等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)?;ń吩谔焖惨延谐^(guò)千年的種植歷史。
甘肅是洋芋大省,也是全國(guó)的“菜籃子”,天水武山是西北重要的蔬菜集散地。
一碗碗看似簡(jiǎn)單的麻辣燙,匯集了甘肅各地特色食材,承載了這片土地獨(dú)有的味道記憶,更見證了甘肅農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展。
截至2023年底,甘肅全省綠色、有機(jī)和地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品達(dá)到2290個(gè)。“定西馬鈴薯”“靜寧蘋果”等8個(gè)區(qū)域公用品牌入選農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)品牌精品培育計(jì)劃。
甘肅省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,甘肅將深挖“土特產(chǎn)”潛力,大力實(shí)施特色產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效行動(dòng)。同時(shí),大力發(fā)展農(nóng)村電商,深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè),加快實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化。
天水麻辣燙火爆出圈的背后,底蘊(yùn)深厚的特色文化資源也加分不少。
天水,素有“羲皇故里”之稱,有8000多年的文明史。這里也是中華民族和華夏文明的重要發(fā)祥地之一,是國(guó)家首批確定的國(guó)家歷史文化名城。
以伏羲文化、大地灣文化、秦早期文化、石窟文化、三國(guó)古戰(zhàn)場(chǎng)文化為代表的“五大文化”,共同構(gòu)成了獨(dú)具魅力的豐富歷史文化資源。
因?yàn)樘焖槔睜C熱潮,越來(lái)越多的人涌向天水、用腳步丈量天水。據(jù)統(tǒng)計(jì),3月1日至22日,天水市累計(jì)接待游客276萬(wàn)人次,麥積山石窟、伏羲廟均成熱門景點(diǎn)。3月1日至20日,麥積山大景區(qū)共接待國(guó)內(nèi)外游客7.94萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游門票收入超530萬(wàn)元,同比分別增長(zhǎng)61.76%和55.24%。
△麥積山石窟
來(lái)自北京的王先生花了5個(gè)多小時(shí)轉(zhuǎn)戰(zhàn)飛機(jī)、高鐵,再排幾個(gè)小時(shí)隊(duì)吃麻辣燙,“麻辣燙好吃,但只吃麻辣燙有點(diǎn)可惜了,就轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)周圍的景點(diǎn),去了麥積山石窟,導(dǎo)游講解,看了特窟,特別震撼,值回票價(jià)了。”
麥積山附近的一家農(nóng)家樂老板說(shuō),天水麻辣燙火了之后,來(lái)農(nóng)家樂的人明顯增多,“外地游客通常點(diǎn)當(dāng)?shù)靥厣倪蛇?、漿水面、山野菜,還有麻辣燙。”
這幾天,在天水古城廣場(chǎng),麻辣燙“吃貨節(jié)”推介活動(dòng)火熱舉行,不僅有多家麻辣燙鋪位,還有天水兩區(qū)五縣的地方美食、旅游資源集中展示。
秦安縣文體廣電和旅游局局長(zhǎng)王勝明說(shuō):“我們帶來(lái)了很多精彩的節(jié)目和特色美食,像酸辣肚絲湯、秦安辣子面等,想借此機(jī)會(huì)向秦安引流,歡迎全國(guó)各地的游客朋友來(lái)秦安游玩打卡。”
外地的天水人從四面八方趕回家鄉(xiāng),其他地市也來(lái)夢(mèng)幻聯(lián)動(dòng),大西北迸發(fā)出強(qiáng)大的凝聚力。有天水本地市民說(shuō):“天水麻辣燙這次的火爆,也讓更多人了解天水、了解甘肅、了解我們大西北的風(fēng)土人情。”
網(wǎng)紅城市出圈公式
從掀起“進(jìn)淄趕烤”熱潮的淄博,到打造現(xiàn)象級(jí)冰雪熱的“爾濱”,再到如今因一碗麻辣燙火爆全網(wǎng)的天水,梳理發(fā)現(xiàn),這些城市走紅,仿佛是拿了同一個(gè)編劇寫的“劇本”——
先是短視頻平臺(tái)上輿論發(fā)酵引爆熱點(diǎn),人潮涌入城市,隨后當(dāng)?shù)卣瞥?ldquo;花樣寵客”套餐,鼓勵(lì)市民為游客讓路,全城奮力延續(xù)這“潑天的富貴”。
當(dāng)然,所謂“劇本”、網(wǎng)紅城市出圈公式只是總結(jié)了網(wǎng)紅城市的一些共同點(diǎn),而每個(gè)爆火的城市都有各自的獨(dú)特性。比如,淄博不僅有燒烤,還有情緒價(jià)值滿溢;“爾濱”不僅有凍梨,還有豐富冰雪資源支撐;天水不僅有麻辣燙,還有厚重文化底蘊(yùn)加持。
在中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌看來(lái),這些網(wǎng)紅城市都有一個(gè)共同點(diǎn),就是人間煙火氣,最撫游客心,用真誠(chéng)、善意和溫暖來(lái)打動(dòng)游客。
戴斌表示,與哈爾濱這種大型城市和淄博這種經(jīng)濟(jì)社會(huì)相對(duì)發(fā)達(dá)、交通基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)比較完善的城市相比,天水無(wú)論是地理位置,還是公共基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)相對(duì)都不是那么具有優(yōu)勢(shì),所以這個(gè)時(shí)候,天水的火爆出圈對(duì)于全國(guó)的城市旅游是有極大的啟示意義,就是根植于自己的文化特色,用自己的特色、真誠(chéng)和溫暖去感動(dòng)游客就能夠出圈,這對(duì)旅游發(fā)展起到非常好的促進(jìn)作用。
說(shuō)到底,真誠(chéng)和特色是永遠(yuǎn)的必殺技。城市走紅出圈后的復(fù)盤,只是經(jīng)驗(yàn)總結(jié),并不會(huì)預(yù)測(cè)或制造下一個(gè)網(wǎng)紅城市。既然我們無(wú)法預(yù)知下一個(gè)網(wǎng)紅城市是誰(shuí),那不如培育并強(qiáng)化自己的特色,秉持真誠(chéng)態(tài)度,一步一個(gè)腳印地往前走,也許引爆熱點(diǎn)的機(jī)遇就在不久的將來(lái),到時(shí)候如果做好了準(zhǔn)備,相信會(huì)有事半功倍的效果。
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